Gestione della presenza online con Engage Helper
Engage Helper è un'estensione per Chrome progettata per migliorare la gestione della presenza online degli utenti. Questa applicazione gratuita rileva automaticamente quando un utente si allontana dal computer e aggiorna il proprio stato di presenza sulla dashboard di Engage. Utilizzando un sistema di handshake con il dashboard HTML5 di Engage, l'estensione permette di passare dallo stato 'Online! Chat Now' a 'Offline' quando il computer è inattivo o bloccato.
L'estensione monitora l'attività del sistema, inclusi eventi di tastiera e mouse, per determinare l'inattività dell'utente. Dopo un periodo di inattività preimpostato di un minuto, Engage Helper cambia automaticamente lo stato dell'utente a 'Away' o 'Offline'. Questa funzionalità è utile per evitare malintesi durante le comunicazioni online, garantendo che gli altri utenti siano informati della reale disponibilità dell'utente.